Ser a Empresa de energia mais segura do mundo

Garantir zero danos pessoais para todos 

A Galp trabalha no sentido de reduzir os acidentes com base na firme convicção de que todas as ocorrências podem ser evitadas. Semanalmente, a equipa de quadros superiores elabora um relatório do desempenho da segurança, incluindo o desempenho IFA e IFAT, juntamente com outras informações relevantes a destacar. A Galp dispõe de um processo estruturado de avaliação de riscos que abrange toda a organização, sendo estabelecidas medidas de mitigação sempre que necessário.

Este ano, implementámos várias iniciativas para melhorar a segurança, incluindo programas focados nos desafios específicos associados à condução.

Continuámos a realizar ações de sensibilização em todas as instalações da Galp. Estas incluem sessões dedicadas à condução segura, nomeadamente simulações da Life Saving Rule da Condução Segura - Velocidade de Condução e utilização de telemóveis.

A Galp reconhece os riscos de segurança significativos que o transporte rodoviário envolve. Infelizmente, apesar dos nossos esforços, em 2023 ocorreu uma fatalidade na Guiné-Bissau que envolveu um motorista de camiões-cisterna do Grupo Galp e outro veículo. Foi prestada assistência imediata aos feridos. Na sequência do incidente e para garantir uma investigação independente e sólida, uma equipa multidisciplinar efetuou uma análise exaustiva. A Galp disponibilizou igualmente todo o apoio à família da vítima.

Programa de Segurança Rodoviária

Foi implementado um Programa de Segurança Rodoviária nas transportadoras da área Comercial, com as seguintes áreas principais de foco operacional:

• Resposta a emergências
• Competências do condutor e sensibilização para os riscos
• Vigilância médica
• Manutenção dos veículos
• Plano de gestão de viagens e deslocações
• Gestão da fadiga

Aplicação de segurança em viagem

A Empresa lançou uma aplicação de assistência internacional, que se aplica a todos os colaboradores e é obrigatória em todas as viagens para fora do país de origem. Esta aplicação oferece conselhos personalizados para a viagem, atualizações em tempo real, alertas de incidentes e assistência 24 horas por dia, quando necessário, em qualquer parte do mundo. Com esta aplicação, os colaboradores poderão viajar em segurança, receber alertas em tempo real enquanto viajam, obter assistência a pedido e ligar-se facilmente.

Security

A Galp, desenvolvendo atividades em diversas geografias, sujeitas a diferentes condições geopolíticas e contextos socioeconómicos, reconhece a importância de avaliar o nível de ameaça nos locais onde detém ativos.

A área de security da nossa Empresa assegura a:

Análise de risco da situação geopolítica dos países onde a Galp tem interesse, por país e de forma regular;

Análise regular do risco de security, por local onde a Galp detém atividades;

• Análise do risco de saúde e monitorização regular da sua evolução, por local onde a Galp detém atividades;
• Promoção ativa da consciencialização dos colaboradores, emitindo alertas com os principais cuidados a ter em cada local e por cada colaborador em viagem;
• Suporte no planeamento e gestão de situações de crise.

Análise de riscos de security e controlo nas nossas operações

Pela sua natureza, a indústria de Oil & Gas está permanentemente exposta aos riscos políticos e, consequentemente, de security. A sua mitigação passa pela colaboração direta com especialistas internacionais na matéria, que orienta a nossa atuação estratégica para a disponibilização de informação rigorosa, e, em tempo real, sobre a situação a cada momento nos países e regiões onde estamos presentes. Mantemos ainda, simultaneamente, um contacto próximo com as autoridades e acompanhamos as referências do Comité de Security da International Association of Oil and Gas Producers (IOGP).

Adicionalmente, tomamos várias ações para endereçar de forma pró-ativa o tema de security, nomeadamente:

• Promovemos que cada colaborador seja responsável pela sua própria proteção, garantindo que atua em linha com os critérios definidos pela empresa;
• Investigamos todos os incidentes de security de forma sistemática, integrando as lições aprendidas;
• Garantimos o diálogo com as comunidades e governos e outras entidades em matéria de security, atuando de forma responsável, ética e com respeito pelos direitos humanos.

Resposta à Emergência

Trabalhamos para dar uma resposta eficaz às emergências, garantindo uma gestão adequada da resposta para todos os nossos ativos. Seguimos as normas da empresa e cooperamos com as partes interessadas relevantes para definir planos para emergências internas nas nossas instalações. A nossa estratégia também envolve o desenvolvimento de planos, programas de formação de emergência e simulacros.

Desempenho de Segurança

Em 2023, o desempenho global em termos de segurança diminuiu em relação a 2022. Registou-se um aumento dos acidentes com baixa médica, envolvendo 18 colaboradores e 27 prestadores de serviços. Tal deveu-se, em parte, à paragem da Refinaria de Sines. No entanto, é de salientar a evolução positiva no reporte em vários departamentos da empresa, o que reflete uma crescente cultura de segurança.

Prevenir acidentes industriais significativos

A Galp assegura uma gestão proativa do risco através de uma análise rigorosa e da prevenção dos riscos da atividade. A prevenção é fundamental para nós, e é atingida através de práticas de segurança eficazes, como manutenções e inspeções regulares em todos os ativos.

Proporcionamos programas de comunicação e formação para garantir que as pessoas envolvidas na operação, manutenção e inspeção têm a informação e o conhecimento necessários da segurança de processo. Um exemplo disto é a adoção dos Fundamentos de Segurança de Processos (FSP) da IOGP, um complemento às Life Saving Rules da Galp. O objetivo é prevenir ocorrências de segurança de processo e aumentar a sensibilização, em especial dos colaboradores da linha da frente e dos empreiteiros. Estes princípios começaram a ser implementados na refinaria de Sines e espera-se que sejam alargados às outras equipas em 2024.

Paragem da Refinaria de Sines

A Refinaria de Sines efetuou em 2023 uma paragem significativa que abrangeu a maioria das suas unidades. Exigiu mais de um ano de preparação e mais de 50% do âmbito estava relacionado com a Segurança/Integridade.

A paragem envolveu cerca de 2.500 pessoas e decorreu de acordo com o planeado, em segurança e sem qualquer incidente significativo.

Principais objetivos da paragem:

• Garantir a integridade e a segurança do equipamento para o ciclo seguinte
• Assegurar a continuidade do negócio
• Conformidade com a legislação europeia, nomeadamente a Diretiva para os Equipamentos Sob Pressão (2014/68/UE)

Segurança de processo

Consideramos que a segurança do processo está no centro da prevenção de acidentes, e resulta da aplicação de bons princípios de conceção e engenharia, bem como de práticas robustas de operação e manutenção.

A Galp garante uma ação proativa, baseada na análise e prevenção dos riscos da atividade. A empresa identifica os riscos envolvidos e implementa medidas de risco adequadas aos seus ativos. Além disso, atualizamos regularmente todas as informações de segurança dos processos, de acordo com os procedimentos de mudança de gestão e os resultados da análise de risco, dispondo de uma gestão de risco robusta e atuando na prevenção de acidentes.

A nossa taxa de eventos de segurança do processo (ambos os tiers) melhorou significativamente desde 2021, em parte devido ao nosso enfoque na integridade dos ativos.

Segurança de produto

Gerimos permanentemente a partilha informação de segurança com os nossos stakeholders, relativa aos produtos que produzimos, utilizamos e comercializamos, tendo em conta os seus perigos e o seu manuseamento seguro.

O diálogo com os clientes e os fornecedores é realizado sistematicamente, no sentido de promover a troca de informação sobre os perigos dos produtos e as medidas de gestão de risco a aplicar em função das suas utilizações.

Os nossos colaboradores e prestadores de serviços são informados sobre os perigos dos produtos existentes nas nossas instalações e sobre a maneira de os manusear em segurança.

Utilizamos as Fichas de Dados de Segurança e a rotulagem das embalagens como veículo privilegiado de comunicação de informação de segurança relativa aos produtos que comercializamos, destacando os perigos que estes apresentam e a forma segura de os manusear.

Trabalhamos no sentido de assegurar que os processos de compra dos produtos garantam que dispomos de informação de segurança dos produtos adquiridos, no cumprimento da regulamentação aplicável.

Integramos várias associações e consórcios europeus relacionados com este assunto, tais como:

• CONCAWE, Environmental Science for the European Refining Industry (divisão da FuelsEurope, European Petroleum Refiners Association)
• LOA, Lower Olefins & Aromatics Reach Consortium
• HCSC, Hydrocarbon Solvents REACH Consortium.

Os Regulamentos REACH e CLP são dois elementos-chave para garantir o uso seguro de produtos químicos na União Europeia.

• REACH, referente, ao registo, à avaliação, à autorização e à restrição de produtos químicos, estabelece a política de enquadramento dos produtos químicos no espaço da União Europeia.
• CLP abrange a classificação, rotulagem e embalagem de substâncias e misturas. Na Galp utilizamos esta legislação para melhorar continuamente a gestão da segurança dos produtos que fornecemos e manuseamos.

As substâncias que produzimos e compramos – combustíveis, betumes, aromáticos, solventes e óleos-base, entre outros – estão registadas ao abrigo do regulamento REACH e têm as suas classificações notificadas no âmbito do regulamento CLP, de acordo com o exigido por estas peças legislativas.

Segurança no transporte rodoviário de produtos

No que respeita ao transporte de produtos definimos requisitos ao nível da segurança passiva dos veículos (trator e cisterna), de formação dos condutores e dos equipamentos complementares, extravasando em muito as obrigatoriedades legais.

Acreditamos que a adoção destes princípios orientadores tem sido determinante para a redução da sinistralidade rodoviária dos veículos que diariamente são utilizados ao serviço da Empresa.

Segurança no transporte marítimo de produtos

Enquadrado pela nossa política de Segurança, Saúde e Ambiente e as práticas internacionais de referência, estabelecemos procedimentos para os nossos afretamentos e para os navios de fornecedores e clientes destinados à movimentação das nossas matérias-primas e produtos.

Visamos a promoção de processos integrados que assegurem a transparência, o controlo na organização e particularmente:

• minimizar o risco associado ao transporte marítimo de produtos petrolíferos;
• incentivar parceiros, como Armadores, Disponent Owners e Ship Managers, a gerirem as suas frotas e tripulações de acordo com as melhores práticas estabelecidas no âmbito da Oil Companies Internacional Marine Forum (OCIMF), promovendo uma cultura de segurança;
• promover a capacitação das nossas pessoas responsáveis pelas atividades de Shipping;
• assegurar a partilha da informação e o desenvolvimento das melhores práticas através da participação em organizações especializadas sectoriais.

Garantimos a verificação da conformidade dos navios operados nos nossos terminais marítimos, de acordo com critérios de risco e operacionais.

Possuímos procedimentos de inspeção e verificação da conformidade das condições dos navios, certificações, qualificações da tripulação e respetiva gestão operacional. Após cada inspeção é enviado ao armador um relatório “vessel inspection report” e respetivo pedido de ações corretivas, caso aplicável.

Diretiva Seveso

Seguimos e aplicamos os requisitos estabelecidos ao nível da União Europeia para a Prevenção de Acidentes Graves envolvendo substâncias perigosas. Incorporamos nos nossos sistemas de gestão as diretrizes emanadas pela entidade reguladoras nesta matéria.

Analisamos de forma sistemática os acidentes ocorridos no setor procurando integrar as lições aprendidas nas nossas operações. Divulgamos internamente e promovemos o debate interdisciplinar dos relatórios de acidentes.

• Consulte o Sistema de Notificação de Acidentes da Comissão Europeia.
• Documentação Seveso.

Incorporar uma cultura de segurança no nosso ADN

Estamos a trabalhar continuamente para construir uma forte cultura de segurança, reunindo os nossos colaboradores, prestadores de serviço e fornecedores nesta jornada, partilhando a mesma visão.

Garantimos que os nossos colaboradores e parceiros estão aptos para as suas funções a nível físico, mental e técnico. Assumimos as competências e capacitação dos nossos colaboradores e parceiros como condição basilar para a concretização do nosso compromisso e responsabilidade. A seleção e treino das pessoas assente numa correta gestão da mudança é um princípio básico que aumenta a capacidade de desempenho individual e a consciência do risco face às atividades a realizar.

Galp promove oportunidades de formação e aprendizagem, sessões para a troca de experiências e divulgação de conhecimentos em matéria de segurança. Estas oportunidades conduzem à melhoria contínua do desempenho e à disseminação das melhores práticas na identificação e gestão de riscos, ao mesmo tempo que promovem mudanças de atitude e comportamento.

Estimulamos uma cultura de prevenção e incentivamos o reporte de quase acidentes. Classificamos como quase acidentes qualquer evento com potencial para causar lesão a pessoas, danos materiais ou no ambiente, mas que foi evitado pelas circunstâncias. O reporte de quase acidentes é uma ferramenta de gestão de prevenção que contribui para a redução da sinistralidade na nossa Empresa. Adicionalmente, sensibilizamos e incentivamos os nossos stakeholders para o reporte dos quase-acidentes.

Os acidentes ocorridos na nossa Empresa são investigados e os resultados mais relevantes são disseminados pela organização sob a forma de Alertas SSA. Com esta prática, pretendemos difundir as lições aprendidas com ocorrência internas ou registadas a nível internacional nas empresas do setor, garantindo que na posse desta informação, todos possam atuar com vista a eliminar a possibilidade de recorrência.

Em 2023, a Galp promoveu iniciativas para reforçar a sua cultura de segurança, com impacto nas várias geografias onde operamos:

• Galp Safety Leaders Way (GSLW)

Continuámos a promover o programa de liderança, que envolve três grupos principais - quadros superiores, líderes da linha da frente e colaboradores - a fim de enraizar uma visão de segurança em todos os colaboradores da empresa e contratantes.  Em 2023, criámos os primeiros "Lead Safe Work Champions", com as primeiras sessões de formação iniciadas na unidade de negócio Industrial.

• Galp Safe Energy Day

No âmbito da nossa jornada de segurança, celebrámos o nosso segundo Safe Energy Day a 12 de dezembro de 2023. O tema escolhido para este ano foi a “Autoridade para Parar o Trabalho”. Apesar de não ser um tema novo na Galp, o seu âmbito de utilização foi reforçado, clarificando que todos, incluindo os parceiros, têm a responsabilidade e a autoridade para utilizar esta ferramenta quando confrontados com uma situação que ponha em risco a sua pessoa, os outros, o público ou o ambiente.

O CEO da Galp, bem como outros membros da Comissão Executiva e da Equipa de Liderança, aproveitaram o dia para sublinhar a importância do papel dos nossos parceiros neste processo.

• Metodologia TRIPOD Beta

Adotámos a metodologia TRIPOD Beta, como uma ferramenta de apoio à nossa atual análise de investigação de incidentes. Este novo método é utilizado principalmente para incidentes complexos, devido ao seu carácter pormenorizado. Foi dada formação a várias equipas, de forma a assegurar a aquisição das capacidades e competências necessárias para a aplicação efetiva desta nova abordagem em toda a organização.

Incidente e análise dos nossos acidentes

Prevenção, deteção, controlo e mitigação de acidentes

Na Galp, atuamos de forma significativa nas seguintes dimensões:

 

Nas nossas pessoas	Nos nossos processos	Nos nossos ativos
Garantimos a capacitação de todos os colaboradores e parceiros e valorizamos a disciplina operacional	Implementamos tecnologias e procedimentos que garantem o funcionamento das instalações e que contemplam práticas de trabalho expeditas e seguras.	Asseguramos a integridade dos ativos, em todas as fases do ciclo de vida, conceção, projeto, operação, manutenção e desativação.

O processo de investigação dos incidentes inclui atividades desde a classificação à análise de todas as causas possíveis, assim como o seguimento da eficácia das ações tomadas.

• Aquando da ocorrência de um incidente, a área responsável pelo mesmo deve reportá-lo num prazo máximo de 3 dias e tem um prazo de 12 dias para encerrar a fase de investigação.
• Nos 3 primeiros dias é definida a equipa de investigação, o responsável pela investigação e o responsável pela aprovação do relatório final. A definição dos responsáveis é feita de acordo com a gravidade do incidente, envolvendo primeiras linhas da Empresa quando se trata num acidente com maior gravidade.
• Quando a investigação é encerrada e o relatório final é aprovado, a equipa corporativa de segurança avalia o mesmo de acordo com uma checklist para verificação dos campos de preenchimento obrigatório e conclusões. Caso sejam detetadas não conformidades, o incidente é reaberto e a equipa de tem que corrigir as mesmas.
• Todos os meses, 50% dos incidentes enviados para encerramento são selecionados com o intuito de avaliar a qualidade da investigação. O processo de seleção dos incidentes é aleatório, exceto nos acidentes de maior gravidade, que são avaliados na totalidade.

A avaliação da qualidade de investigação é um processo rigoroso, feito por entidade externa, no qual são classificados os 5 pontos mencionados abaixo:

1. Caraterização e Comunicação do Incidente
2. Equipa de Investigação
3. Investigação do Incidente
4. Recomendações/Ações
5. Lições Aprendidas