BASES LEGALES DE LA PROMOCIÓN “RULETA MUNDO GALP "

1. ORGANIZADOR   

GALP ENERGIA ESPAÑA S.A.U., provista de N.I.F. A28559573 y domicilio social en la calle Francisca Delgado, 11, Alcobendas (Madrid) (“GALP”) va a desarrollar una acción promocional dentro del territorio nacional para todas sus estaciones de servicio (las “EESS”), a favor de los los clientes titulares de la Tarjeta de fidelización Mundo Galp (“Tarjeta Mundo Galp”) mediante el uso de su aplicación móvil Mundo Galp (“APP Mundo GALP”). La promoción se denomina “LA RULETA DE MUNDO GALP” y se desarrollará de conformidad con las siguientes bases (las “Bases”) cuyos términos y condiciones se encontrarán a disposición de los usuarios a través de la web galp.com/es/bases-legales-Ruleta-Mundo-Galp

2. OBJETO DE LA PROMOCIÓN  

El objeto de la promoción tiene como finalidad incentivar el consumo de venta de carburantes y combustibles y/o cualesquier otro producto o servicio GALP por parte de los clientes finales en sus EESS distribuidas por todo el territorio nacional, así como incentivar el alta de nuevos clientes en la APP Mundo GALP mediante la descarga y uso de la aplicación móvil (APP Mundo GALP) (la “Promoción”).  

3. PREMIO

Los premios de la Promoción serán participaciones para sorteos, puntos Mundo Galp, vales o descuentos de combustible, lavado, tienda o cualquier producto o servicio de la tienda y/o cualesquier otro premio que GALP decida en cada momento. También existe la posibilidad de no conseguir premio.

Los premios conseguidos tienen unas condiciones específicas que deben ser consultadas antes de disfrutar del premio. Por ejemplo, para redimir un cupón de combustible hay que consultar sus condiciones para saber con qué es compatible y las estaciones adheridas.

4. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

Se considerará participante a aquella persona física, con capacidad suficiente de obrar, mayor de edad, residente legal en España, que (i) sea poseedora de una cuenta Mundo Galp, (ii) que haya decidido participar en esta Promoción y (iii) que haya autorizado el tratamiento de sus datos de contacto (teléfono e email) (el “Participante”); en cualquier estación de servicio GALP que esté adherida a Mundo Galp (las “ES Adheridas”).   

El listado de las ES Adheridas está disponible en la APP Mundo GALP o mundogalp.es.

Aquellos clientes que no figuren registrados y deseen participar en la Promoción deberán realizar el registro en la APP MUNDO GALP con carácter previo. 

GALP se reserva el derecho de solicitar a los participantes un documento que acredite su edad y residencia legal.

En el supuesto de que resultara ganadora alguna de las personas excluidas de participación, esta perderá́ su derecho a obtener el premio, procediéndose a entregar el premio a la siguiente persona que reúna las condiciones de participación válida de entre los suplentes designados. 

5. AMBITO GEOGRÁFICO  

La Promoción se desarrollará en territorio español.

6. PERIODO PROMOCIONAL  

La duración de la Promoción será la que se defina GALP en cada momento. Es decir, GALP elaborará campañas promocionales concretas con un plazo de duración determinada.

Los usuarios MUNDO GALP conocerán la duración determinada de la campaña a través de la APP MUNDO GALP o mediante la recepción de un correo electrónico.

7. CARÁCTER GRATUITO DE LA PROMOCIÓN  

La participación en la presente promoción Promoción es gratuita y no implica en sí misma un pago adicional alguno para la obtención del regalo.

8. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

El usuario dentro de la APP de GALP tendrá que darse de alta en esta Promoción “La Ruleta de MUNDO GALP”. Una vez termine el periodo promocional, la opción de girar "La Ruleta de MUNDO GALP” desaparecerá de la APP MUNDO GALP.

La participación en esta promoción supone la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Bases.

Cada vez que nuestro sistema detecta que el usuario haya realizado los repostajes con los litros definidos por GALP o haya consumido otro producto o servicio en las EESS o utilice un código promocional; se le asignará una tirada para participar en la ruleta.

Será imprescindible que el repostaje o el consumo de cualquier otro producto o servicio del cliente sea reconocido automáticamente por el sistema, mediante el reconocimiento de los datos del cliente en Mundo GALP.

GALP no garantiza el acceso al premio si, por cualquier motivo, el sistema no detectase automáticamente alguno de los consumos.

Es por ello que, si por cualquier motivo no fuera posible hacerlo de forma automática,  deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas, a contar desde la compra en la Estación de Servicio, llamando al número de call center de Mundo Galp al 910 318 871 o escribiendo a hola@mundogalp.com.

No serán admitidos repostajes pasados ese plazo.

9. TIRADAS NO PREMIADAS

Podrá haber tiradas no premiadas.

Por otro lado, podrá haber tiradas no premiadas en la ruleta pero que sí que obtengan un premio de participación en un sorteo. La participación ganadora se obtendrá de manera aleatoria entre todas las participaciones del sorteo.

El sorteo se realizará conforme a las Bases Legales que se definan por GALP.

10. COMUNICACIÓN DE LA PROMOCIÓN  

La comunicación de esta Promoción se realizará por cualquiera de los siguientes medios:  

- Email promocional a los clientes indicando las características de la Promoción. 

- Página web de la campaña indicando el periodo promocional, desapareciendo automáticamente cuando esté no aplique

- Push app desde la app de Mundo Galp. 

11. FORMA DE CANJEO  

El ganador de los premios de la Promoción no podrá cambiar, alterar o compensar económicamente el premio. Los premios son personales e intransferibles, quedando prohibida la venta y/o comercialización del premio.

12. CONSULTAS O INCIDENCIAS  

Para resolver cualquier consulta, queja o incidencia en el proceso de participación en la Promoción, el participante deberá contactar con el call center de la tarjeta Mundo Galp en el en el 910 318 871 o en hola@mundogalp.com.  

13. PARTICIPACIÓN INADECUADA O FRAUDULENTA

GALP ha habilitado los soportes necesarios para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, inadecuada, anómala o dolosa por parte de los Participantes, con el objetivo de lograr un obsequio de forma ilícita. Por tanto, GALP se reserva el derecho de excluir de la Promoción a cualquier Participante que evidencie o del que se sospeche una actuación irregular en el sentido antes descrito. 

GALP solo aceptará un dato personal por Participante. Si un Participante incluyera su dato de contacto a través de algún canal válido en la Promoción más de una vez, solo se considerará el primero declarando el resto como duplicados. Asimismo, se excluirán todos aquellos contactos con información faltante, errónea o perteneciente a otros individuos pudiéndose considerar las mismas como acciones fraudulentas.

En el marco de las presentes Bases, cada Participante deberá cumplir con las leyes anticorrupción, leyes de prevención de blanqueo de capitales y con el Código de Ética y Conducta de GALP. A estos efectos, cada Participante declara conocer el Código de Ética y Conducta de GALP, estando a su disposición copia de dicho documento en: https://www.galp.com/corp/Portals/0/Recursos/governance%202020/Codigo_de_Etica_y_Conducta_ESP.pdf

La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante la Promoción por parte de GALP supondrá́ la descalificación automática y la prohibición de participar en la Promoción así́ como la pérdida del premio si se le hubiere otorgado en su caso. Para poder recibir el premio, el premiado deberá reunir la totalidad de los requisitos establecidos en las presentes Bases.

14. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD  

GALP no se responsabiliza de: (i) las posibles pérdidas, deterioros, retrasos, o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la Promoción; (ii) las posibles deficiencias o caídas de las líneas de telecomunicaciones, ni del mal funcionamiento de las redes de comunicación electrónica y páginas web involucradas en la presente Promoción, por causas ajenas a GALP y (iii) del incumplimiento de un Participante de estas condiciones legales o ante el uso que el Participante pueda hacer con el beneficio recibido.

15. LIMITACIONES

Se considerarán nulas aquellas participaciones que se hayan realizado posteriormente a la fecha de finalización de la Promoción.

El premio entregado no será susceptible de cambios, alteraciones o compensaciones a petición de los ganadores, no pudiendo ser canjeado por cualquier otro producto ni por dinero.

16. CANCELACIÓN DE LA PROMOCIÓN

GALP se reserva el derecho a cancelar parcial o totalmente la Promoción si fuera necesario por causa mayor o cualesquiera otras causas ajenas a su voluntad.

17. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos personales que se faciliten al participar en la promoción de “La Ruleta de Galp” serán tratados por GALP para gestionar la participación y notificaciones relacionadas con la misma, siendo la base de este tratamiento la relación contractual derivada de la participación en la promoción tras la correspondiente aceptación de las Bases Legales.

Los datos relativos a los Participantes serán conservados mientras forme parte de Mundo Galp y dure la promoción, salvo que sean aplicables otros plazos legales.

El Participante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, enviando una comunicación escrita a GALP dirigiéndote a www.derechos.galp.com o escribiéndonos a la Oficina del Delegado de Protección de Datos en Calle Francisca Delgado 11, 28108 Alcobendas, Madrid o la dirección data.privacy@galp.com. Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es).

18. ACEPTACIÓN DE LAS BASES

Los Participantes aceptarán estas bases legales por el hecho de participar en la Promoción.

19. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La ley aplicable sería la española y el fuero jurisdiccional en caso de conflicto será el de los juzgados y tribunales del domicilio del Participante.

20.  CONDICIONES GENERALES

GALP se reserva el derecho de modificar el premio o sus características, así como a adjudicar en su sustitución otro/s de igual o superior valor. En consecuencia, GALP se reserva el derecho a realizar modificaciones o complementar las Bases de esta Promoción.

En Alcobendas de Madrid, a 9 de noviembre de 2022