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O que é o MUDA?

O MUDA é um movimento nacional promovido por várias empresas, universidades e associações e pelo Estado Português que assumem, em conjunto, o compromisso de incentivar a participação dos portugueses no espaço digital e ajudar a tirar partido dos benefícios associados aos serviços digitais, disponibilizados por empresas e pelo Estado.

Saiba mais em www.muda.pt

O que é o concurso "MUDAR É GANHAR"?

O Concurso “MUDAR É GANHAR” é uma ação promovida pela A2D Consulting, Lda, entidade executora do MUDA – MOVIMENTO PELA UTILIZAÇÃO DIGITAL ATIVA. Através do Concurso pretende incentivar a adesão a serviços digitais disponibilizados pelas diversas Entidades Aderentes ao Concurso (adiante melhor identificados), com o objetivo de promover uma utilização digital mais ativa, informada e responsável por parte dos cidadãos.

Em que consiste o concurso?

Por cada serviço digital elegível a que tenha aderido, das Entidades Aderentes, irá receber um código de participação. Pode receber códigos de várias empresas. Quanto mais serviços aderir mais códigos irá receber e mais hipóteses tem de ganhar. Saiba aqui quais os serviços elegíveis.

Qual a duração do concurso?

O Concurso tem início a 22 de janeiro de 2020 e fim a 6 de maio de 2020.

O período de habilitação, que corresponde ao período de elegibilidade para recebimento de códigos únicos de participação, é de 22 de janeiro de 2020 a 15 de abril de 2020.

O período de participação, que corresponde ao período dentro do qual o participante poderá ativar os seus códigos únicos de participação, é de 22 de janeiro a 30 de abril de 2020.

Quem é que pode participar?

Podem participar no Concurso todas as pessoas singulares maiores de 18 anos, residentes em território nacional.

O Concurso abrange todos os clientes das Entidades Aderentes (“Cliente” ou “Clientes”) que adiram e/ou utilizam um serviço digital definido pelas mesmas. As Entidades Aderentes atribuirão ainda códigos únicos de participação aos Clientes que tenham já aderido ao serviço digital em momento anterior ao do início do presente Concurso.

Como posso participar?

Ser digital agora dá-lhe prémios a toda a hora. Tudo isto com 3 simples passos:

muda_como_participar

Quais são os serviços elegíveis para poder participar?

Os serviços da Galp elegíveis para participar são Registo na Área Privada my.galp.pt; Registo na Aplicação Móvel Evodriver; Adesão à Comunicação Digital.

Consulte outros serviços elegíveis pelas entidades aderentes em www.mudareganhar.pt

Como posso receber os meus códigos únicos de participação?

Após a adesão ao serviço digital, recebe o seu código único de participação através de email.

Se já aderiu aos serviços digitais da Galp, também receberá os seus códigos únicos de participação, mesmo que tenha sido em momento anterior ao do início do presente concurso.

Os códigos podem demorar até 21 dias a serem enviados ao cliente.

Como posso ganhar prémios?

Para se habilitar a ganhar os prémios basta introduzir o código único de participação, que lhe é atribuído por uma das Entidades Aderentes, no website www.mudareganhar.pt.

Os prémios imediatos são atribuídos logo após a validação do seu código e os prémios mensais e final serão sorteados entre todos os participantes do concurso nas datas estabelecidas no regulamento.

Quais os prémios que posso ganhar?

No concurso "MUDAR É GANHAR" são atribuídos 3 tipos de prémios:

  • Prémios Imediatos
  • Prémios Mensais
  • Prémio Final.

O que são os prémios imediatos/mensais/final?

Os Prémios Imediatos são atribuídos automaticamente após a introdução do código único de participação no website www.mudareganhar.pt.

Todos os dias serão apurados automaticamente prémios imediatos durante o período de participação. São mais de 48 prémios por dia.

Os Prémios Mensais serão atribuídos por sorteios aleatórios, um por mês, através de programa informático devidamente autorizado pela Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna.

O Prémio Final é atribuído por sorteio aleatório através de programa informático, devidamente autorizado pela Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna.

Quais são os prémios imediatos/mensais/final que posso ganhar?

Os Prémios Imediatos são os seguintes: 

  • 200 Vales de compra do El Corte Inglés (no valor líquido unitário de 15€);
  • 200 Vales de compra da FNAC (no valor líquido unitário de 15€);
  • 200 Vales de Combustível Galp (no valor líquido unitário de 15€);
  • 300 Bilhetes Duplos da NOS Cinemas (no valor líquido unitário de 10€);
  • 4.250 Vales de 30 dias do Jornal Digital Expresso (no valor líquido unitário de 3,5€).
  • Os valores acima apresentados incluem IVA à taxa legal aplicável.

Os Prémios Imediatos não são convertíveis em dinheiro.

 

Os Prémios Mensais são:

  • 15 Vales de compra do El Corte Inglés (no valor líquido unitário de 100€);
  • 15 Vales de compra da FNAC (no valor líquido unitário de 100€);
  • 15 Vales de 6 meses da Sport TV (no valor líquido unitário de 180€);
  • 15 Vales de Estadia nos hotéis Vila Galé (no valor líquido unitário de 100€);

 

O Prémio Final é um automóvel da marca Volkswagen, modelo T-Cross VW T-Cross 1.0 TSI, 95cv (caixa manual), no valor líquido unitário no valor líquido unitário de 17.213, 84€ com IVA.  

O Prémio Final não é convertível em dinheiro.

Como recebo o meu prémio imediato/mensal/final?

Caso tenha um código vencedor dos prémios imediatos, recebe uma notificação no seu email que colocou no formulário. Após a boa receção do email de confirmação, basta clicar que aceita o seu prémio e receberá de seguida o respetivo prémio em formato eletrónico para que possa usufruir do seu prémio.

 

Caso tenha um código vencedor no sorteio do Prémio Mensal, a Entidade Promotora comunica o código premiado à Entidade Aderente que procedeu à atribuição do mesmo. Por sua vez, a Entidade Aderente, responsável pelo serviço digital cuja adesão deu origem à atribuição do código vencedor do Prémio Mensal comunicará à Entidade Promotora a informação sobre o seu Cliente (nome, email, telefone e NIF) e a confirmação de que o serviço digital se encontra ativo à data, para que a Entidade Promotora proceda ao contacto com o vencedor para a entrega do respetivo prémio.

A Entidade Promotora fará 3 (três) tentativas de contacto com o participante vencedor através dos 3 meios complementares de informação:

  • Correio eletrónico (email);
  • Chamada telefónica; e
  • Mensagem instantânea (sms).

Caso, após 3 (três) tentativas, não seja possível contactar o participante vencedor será efetuado contacto com o primeiro suplente, mediante 3 (três) tentativas e assim sucessivamente.

Após a boa receção do email de confirmação, basta clicar que aceita o seu prémio e receberá de seguida o respetivo prémio em formato eletrónico para que possa usufruir do seu prémio.

 

Para entrega do Prémio Final, a Entidade Promotora fará 3 (três) tentativas de contacto com o participante vencedor no prazo de 30 dias, através dos 3 meios complementares de informação: Correio eletrónico (email), Chamada telefónica e Mensagem instantânea (sms).

A entrega será na morada da sede da Entidade Promotora ou outra que venha a ser determinada pela Entidade Promotora.

Qual a validade para reclamar o prémio imediato/mensal/final?

Os Prémios Imediatos deverão ser reclamados no prazo de 15 dias a contar da data da respetiva atribuição.

Os Prémios Mensais deverão ser reclamados no prazo de 15 dias a contar da data da respetiva atribuição.

O Prémio Final deverá ser reclamado no prazo de 30 dias a contar da data da respetiva atribuição através do sorteio.

Como posso usar o meu prémio imediato/mensal?

Para usufruir do seu prémio imediato / mensal deverá seguir as instruções de utilização que estão no email que recebeu com o vale de oferta.

Qual a validade dos prémios imediatos/mensais?

Os prémios imediatos / mensais têm validades diferentes. Esta informação encontra-se no email que recebeu com o seu prémio e no site www.mudareganhar.pt.

Como posso habilitar-me aos prémios mensais/final?

No momento em que ativa o seu código de participação, fica automaticamente habilitado para os sorteios mensais e final e a ganhar o prémio mensal e/ou final.

Ficam habilitados para o sorteio mensal todos os participantes que tenham ativado o seu código de participação até às 23h59 do dia 15 anterior à data de realização de cada sorteio mensal.

Quando é que se realizam os sorteios dos prémios mensais?

Os sorteios para atribuição dos Prémios Mensais realizar-se-ão nas seguintes datas e horas:

  • 20 de fevereiro, pelas 11:00 horas;
  • 20 de março, pelas 11:00 horas; e
  • 20 de abril, pelas 11:00 horas.

Posso usar o código mais que uma vez?

Não, os códigos únicos de participação são intransmissíveis e válidos durante todo o período de duração do Concurso, apenas podendo ser ativados, uma única vez, no site www.mudareganhar.pt.

Posso ativar mais que um código?

Sim, o participante poderá ativar todos os códigos únicos de participação que tenha recebido de cada uma das Entidades Aderentes.

Porque é que não recebi um código?

Os códigos são atribuídos a titulares dos serviços digitais listados das Entidades Aderentes e a indivíduos que adiram aos serviços no decorrer do concurso no período de 22 de Janeiro a 15 de Abril de 2020. Caso tenha aderido e ainda não tenha recebido o seu código de participação, deverá contatar a empresa prestadora dos respetivos serviços para esclarecer. A linha de apoio da Galp é  707 504 257. 

Posso usar o código de outra pessoa?

Não, os códigos de participação são intransmissíveis, apenas podendo ser ativados uma única vez. Se ativar o código de outra pessoa e lhe for atribuído um prémio, este é atribuído ao titular do serviço, não podendo ser reclamado por outros titulares.

O meu código está inválido, porquê?

Se recebeu a informação de que o seu código está inválido certifique-se que:

  • Introduziu o código corretamente;
  • Recebeu o código de uma das nossas Entidades Aderentes.

O meu código está inválido, posso tentar novamente?

Sim, pode inserir o seu código novamente. Para verificar se o código está correto, agradecemos que faça uma nova tentativa tendo em conta o seguinte:

  1. Verifique se o Código Único de Participação tem 12 caracteres
  2. Verifique se tem algum espaço em branco no início ou no final do código
  3. Copie o código que tem na comunicação que recebeu e cole dentro do campo de “Ativar o Código”
  4. Caso não tenha esta funcionalidade, terá de escrever manualmente. Pedimos que tenha atenção redobrada ao digitar os 12 carateres.
  5. E se o seu código tiver caracteres que possam ser suscetíveis de erro, como por exemplo 1, i, l, O e 0, pedimos que tenha atenção redobrada ao digitar esses caracteres.

E, se o problema se mantiver, entre em contacto com o MUDA, através do email info@mudareganhar.pt ou, 2ª a 6ª, das 16h às 20h, através do telefone 808 200 230*.

 

*Este Serviço de Apoio tem o custo de uma chamada local.

O meu código já se encontra ativo, porquê?

Se recebeu a informação de que o seu código de participação já se encontra ativo certifique-se que:

  • Introduziu o código corretamente;
  • Não introduziu o código anteriormente;
  • Mais ninguém teve acesso ao código;
  • Recebeu o código de uma das nossas Entidades Aderentes.

Como faço para obter mais informações sobre o "MUDAR É GANHAR"?

Para esclarecer outras dúvidas envie-nos um email para info@mudareganhar.pt ou contacte a nossa linha de Serviço de Apoio através de 808 200 230*, esta linha encontra-se aberta de segunda a sexta-feira das 16h às 20h.

 

*Este Serviço de Apoio tem o custo de uma chamada local.

Contacte o MUDA

EMAIL: info@mudareganhar.pt

TELEFONE: 808 200 230*

 

*Este Serviço de Apoio tem o custo de uma chamada local.

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