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Concurso Publicitário nº 4/2021 autorizado pela Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna
Prémios não convertíveis em dinheiro

tem questões sobre o MUDA?

Encontre aqui as respostas que precisa.

O que é o MUDA?

O MUDA é um movimento nacional promovido por várias empresas, universidades e associações e pelo Estado Português que assumem, em conjunto, o compromisso de incentivar a participação dos portugueses no espaço digital e ajudar a tirar partido dos benefícios associados aos serviços digitais, disponibilizados por empresas e pelo Estado.

Saiba mais em www.muda.pt

O que é o concurso "MUDAR É GANHAR"?

O Concurso “MUDAR É GANHAR” é uma ação promovida pela A2D Consulting, Lda, entidade executora do MUDA – MOVIMENTO PELA UTILIZAÇÃO DIGITAL ATIVA. Através do Concurso pretende incentivar a adesão a serviços digitais disponibilizados pelas diversas Entidades Aderentes ao Concurso (adiante melhor identificados), com o objetivo de promover uma utilização digital mais ativa, informada e responsável por parte dos cidadãos.

Em que consiste o concurso?

Por cada serviço digital elegível a que tenha aderido, das Entidades Aderentes, irá receber um código de participação. Pode receber códigos de várias empresas. Quanto mais serviços aderir mais códigos irá receber e mais hipóteses tem de ganhar. Saiba aqui quais os serviços elegíveis.

Qual a duração do concurso?

O Concurso tem início a 1 de fevereiro de 2021 e fim a 30 de abril de 2021.

O período de habilitação, que corresponde ao período de elegibilidade para recebimento de códigos únicos de participação, é de 1 de fevereiro de 2021 a 15 de abril de 2021.

O período de participação, que corresponde ao período dentro do qual o participante poderá ativar os seus códigos únicos de participação, é de 1 de fevereiro de 2021  a 30 de abril de 2021.

Quem é que pode participar?

Podem participar no Concurso todas as pessoas singulares maiores de 18 anos, residentes em território nacional.

O Concurso abrange todos os clientes das Entidades Aderentes (“Cliente” ou “Clientes”) que adiram e/ou utilizam um serviço digital definido pelas mesmas. As Entidades Aderentes atribuirão ainda códigos únicos de participação aos Clientes que tenham já aderido ao serviço digital em momento anterior ao do início do presente Concurso.

Como posso participar?

Ser digital agora dá-lhe prémios a toda a hora. Tudo isto com 3 simples passos:

  1. Aderir a serviços digitais: ao aderir e utilizar os serviços digitais das entidades aderentes pode ganhar códigos de participação. Saiba aqui quais as entidades aderentes.
  2. Receber códigos: por cada serviço digital a que tenha aderido, irá receber um código de participação. Pode receber códigos de várias entidades. Quanto mais serviços aderir mais códigos irá receber e mais hipóteses tem de ganhar. Saiba aqui quais os serviços elegíveis.
  3. Ativar códigos: por cada código de participação que ative pode ganhar prémios imediatos e fica automáticamente habilitado ao sorteio para os prémios finais. Os códigos podem ser ativados entre 1 de fevereiro e 30 de abril de 2021. Participe já!

*1 registo = 1 código. Quanto mais códigos juntar, mais hipóteses tem de ganhar! Os códigos únicos de participação são atribuídos aos titulares dos contratos dos serviços a que estão associados, são intransmissíveis e válidos durante todo o período de duração do concurso, apenas podendo ser ativados uma única vez.

Quais são os serviços elegíveis para poder participar?

Os serviços da Galp elegíveis para participar são Registo na Aplicação Móvel Mundo Galp; Adesão online a um plano de eletricidade e/ou gás natural da Galp; Adesão à Comunicação Digital.

Consulte outros serviços elegíveis pelas entidades aderentes em www.mudareganhar.pt

Como posso ganhar prémios?

Para se habilitar a ganhar os prémios basta introduzir o código único de participação, que lhe é atribuído por uma das Entidades Aderentes, no website www.mudareganhar.pt.

Os prémios imediatos são atribuídos logo após a validação do seu código e os prémios mensais e final serão sorteados entre todos os participantes do concurso nas datas estabelecidas no regulamento.

Quais os prémios que posso ganhar?

No concurso "MUDAR É GANHAR" são atribuídos 3 tipos de prémios:

  • Prémios Imediatos
  • Prémios Mensais
  • Prémio Final.

O que são os prémios imediatos/finais?

Os Prémios Imediatos são atribuídos automaticamente após a introdução do código único de participação no website www.mudareganhar.pt.

Todos os dias serão apurados automaticamente prémios imediatos durante o período de participação.

Os Prémios Finais são atribuídos por sorteio aleatório através de programa informático, devidamente autorizado pela Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna.

Quais são os prémios imediatos/finais que posso ganhar?

Os Prémios Imediatos são os seguintes: 

  • 100 Vales de compra do El Corte Inglés (no valor líquido unitário de 15€ e valor ilíquido de € 27,27€);
  • 100 Vales de compra da FNAC (no valor líquido unitário de 15€ e valor ilíquido de 27,27€);
  • 100 Vales de Combustível Galp (no valor líquido unitário de 15€ e valor ilíquido de 27,27€);
  • 4500 Vales de 2 GB de internet móvel da MEO, NOS e Vodafone (no valor líquido unitário de 1€ e valor ilíquido de 1,82€);
  • 500 Vales de 30 dias do Jornal Digital Expresso (no valor líquido unitário de 2€ e valor ilíquido de 3,64€).
  • Os valores acima apresentados incluem IVA à taxa legal aplicável

Os Prémios Imediatos não são convertíveis em dinheiro.

 

Os Prémios Finais são:

  • Automóvel da marca Renault, modelo CLIO Intens E-TECH Híbrido 140 (Caixa Automática), no valor líquido unitário de 22,482€ com IVA e valor ilíquido de € 40,875.99. A cor da viatura não é vinculativa e a imagem não é contratual.
  • 3 Vales de compra da FNAC (no valor líquido unitário de 500€ e valor ilíquido de € 909.09).
  • 3 Vales de compra do El Corte Inglés (no valor líquido unitário de 500€ e valor ilíquido de € 909.09).
  • 3 Vales de Combustível Galp (no valor líquido unitário de 500€ e valor ilíquido de € 909.09).
  • 3 Vales de Estadia dos hotéis Vila Galé (no valor líquido unitário de 500€ e valor ilíquido de € 909.09).
  • 3 Vales de 12 meses da Sport TV (no valor líquido unitário de 359.88€ e valor ilíquido de € 654.33).

Os Prémios Finais não são convertíveis em dinheiro.

Como recebo o meu prémio imediato/final?

 

Os Prémios Imediatos serão enviados pela Entidade Promotora para o endereço de email indicado pelo vencedor no momento da ativação do código único de participação, considerando-se entregues com o respetivo envio e confirmação da respetiva receção.

 

Após a realização do sorteio para atribuição dos Prémios Finais, a Entidade Promotora comunica o código premiado à Entidade Aderente que procedeu à atribuição dos mesmos.

A Entidade Aderente, responsável pelo serviço digital cuja adesão deu origem à atribuição dos códigos vencedores dos Prémios Finais, comunicará à Entidade Promotora a informação sobre o seu Cliente (nome, email, telefone e NIF) e a confirmação de que o serviço digital se encontra ativo à data, para que a Entidade Promotora proceda ao contacto com o vencedor para a entrega do respetivo prémio.

O código único de participação premiado no sorteio dos Prémios Finais, bem como o último dia do prazo dentro do qual os Prémios podem ser reclamados, será divulgado através do website do Concurso www.mudareganhar.pt e outros meios de comunicação.

Para entrega dos Prémios Finais, a Entidade Promotora fará 3 (três) tentativas de contacto com os participantes vencedores através dos 3 meios complementares de informação disponíveis:

  • Correio eletrónico (email);
  • Chamada telefónica; e
  • Mensagem instantânea (sms).

Caso, após 3 (três) tentativas, não seja possível contactar os participantes vencedores será efetuado contacto com os primeiros suplentes, mediante 3 (três) tentativas e assim sucessivamente.

Os Prémios Imediatos deverão ser reclamados no prazo de 10 dias e os Prémios Finais deverão ser reclamados no prazo de 15 dias a contar da data da respetiva atribuição.

O vencedor do Prémio Final automóvel deverá dirigir-se à sede da Entidade Promotora para levantamento do mesmo, nos termos a acordar com a Entidade Promotora, sendo os restantes Prémios Finais enviados por via eletrónica para os endereços de email indicados no momento da ativação dos códigos vencedores.

A Entidade Promotora fará representar-se no sorteio para atribuição dos Prémios Finais pelo Diretor Executivo do MUDA.

Qual a validade para reclamar o prémio imediato/final?

Os Prémios Imediatos deverão ser reclamados no prazo de 10 dias a contar da data da respetiva atribuição.

Os Prémios Finais deverão ser reclamados no prazo de 15 dias a contar da data da respetiva atribuição.

Como posso usar o meu prémio imediato/final?

Para usufruir do seu prémio imediato / final deverá seguir as instruções de utilização que estão no email que recebeu com o vale de oferta.

Como posso habilitar-me aos prémios finais?

No momento em que ativa o seu código de participação, fica automaticamente habilitado para o sorteio final e a ganhar os prémios finais.

Posso usar o código mais que uma vez?

Não, os códigos únicos de participação são intransmissíveis e válidos durante todo o período de duração do Concurso, apenas podendo ser ativados, uma única vez, no site www.mudareganhar.pt.

Posso ativar mais que um código?

Sim, o participante poderá ativar todos os códigos únicos de participação que tenha recebido de cada uma das Entidades Aderentes.

Porque é que não recebi um código?

Os códigos são atribuídos a titulares dos serviços digitais listados das Entidades Aderentes e a indivíduos que adiram aos serviços no decorrer do concurso no período de 1 de fevereiro a 15 de abril de 2021. Caso tenha aderido e ainda não tenha recebido o seu código de participação, deverá contatar a empresa prestadora dos respetivos serviços para esclarecer. A linha de apoio da Galp é  707 504 257. 

Posso usar o código de outra pessoa?

Não, os códigos de participação são intransmissíveis, apenas podendo ser ativados uma única vez. Se ativar o código de outra pessoa e lhe for atribuído um prémio, este é atribuído ao titular do serviço, não podendo ser reclamado por outros titulares.

O meu código está inválido, porquê?

Se recebeu a informação de que o seu código está inválido certifique-se que:

  • Introduziu o código corretamente;
  • Recebeu o código de uma das nossas Entidades Aderentes.

O meu código está inválido, posso tentar novamente?

Sim, pode inserir o seu código novamente. Para verificar se o código está correto, agradecemos que faça uma nova tentativa tendo em conta o seguinte:

  1. Verifique se o Código Único de Participação tem 12 caracteres
  2. Verifique se tem algum espaço em branco no início ou no final do código
  3. Copie o código que tem na comunicação que recebeu e cole dentro do campo de “Ativar o Código”
  4. Caso não tenha esta funcionalidade, terá de escrever manualmente. Pedimos que tenha atenção redobrada ao digitar os 12 carateres.
  5. E se o seu código tiver caracteres que possam ser suscetíveis de erro, como por exemplo 1il, O 0, pedimos que tenha atenção redobrada ao digitar esses caracteres.

E, se o problema se mantiver, entre em contacto com o MUDA, através do email info@mudareganhar.pt ou, 2ª a 6ª, das 16h às 20h, através do telefone 808 200 230*.

 

*Este Serviço de Apoio tem o custo de uma chamada local.

O meu código já se encontra ativo, porquê?

Se recebeu a informação de que o seu código de participação já se encontra ativo certifique-se que:

  • Introduziu o código corretamente;
  • Não introduziu o código anteriormente;
  • Mais ninguém teve acesso ao código;
  • Recebeu o código de uma das nossas Entidades Aderentes.

Como faço para obter mais informações sobre o "MUDAR É GANHAR"?

ara esclarecer outras dúvidas envie-nos um email para info@mudareganhar.pt ou contacte a nossa linha de Serviço de Apoio através de 808 200 230*, esta linha encontra-se aberta de segunda a sexta-feira das 16h às 20h.

 

*Este Serviço de Apoio tem o custo de uma chamada local.

Contacte o MUDA

EMAIL: info@mudareganhar.pt

TELEFONE: 808 200 230*

 

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