1. O que são cookies ?

Cookies são ficheiros de software que as páginas web ou aplicações instalam nos browsers ou nos dispositivos dos utilizadores enquanto estes navegam nas diferentes páginas web ou aplicações e que são utilizados para armazenar informações sobre as visitas dos utilizadores.

A utilização de cookies permite a otimização da navegação, através da adaptação das informações e dos serviços oferecidos aos interesses dos utilizadores, de modo a personalizar, adaptar e melhorar a experiência de navegação dos utilizadores de cada vez que visitam a página web ou aplicação. 

Como a maioria das páginas web, esta página/aplicação recorre a cookies para:

1. Certificar-se de que as páginas estão a funcionar corretamente;

2. Armazenar as preferências do utilizador, assim como o idioma selecionado e o tamanho da fonte;

3. Descobrir os detalhes da experiência de navegação do utilizador;

4. Recolher informação estatística anónima, como por exemplo, as páginas que o utilizador visita e quanto tempo permanece em cada página.

2. Tipo, finalidade e como funcionam

As cookies podem ser classificadas como (i) cookies de sessão ou (ii) cookies permanentes. O primeiro tipo de cookies expira quando o utilizador fecha o browser. O segundo tipo de cookies expira quando o seu objetivo foi concluído (por exemplo, identificar o utilizador na página web) ou quando são desligados manualmente.

Além disso, dependendo da sua finalidade, as cookies podem ser classificadas como:

• Estritamente necessárias (registo): Essenciais para a página web funcionar corretamente. Normalmente são geradas quando os utilizadores acedem à página web ou fazem login, sendo utilizadas para a identificação dos utilizadores na página web, tendo como objetivos:

• Manter o utilizador identificado para que, quando este deixar a página web e voltar mais tarde, ainda possa ser identificado, tornando mais fácil a navegação sem ser necessário efetuar um novo login.

• Certificar-se de que os utilizadores têm autorização de acesso a determinadas áreas ou serviços da página web.

• Desempenho: Utilizadas para melhorar a experiência de navegação e otimizar a página web, como por exemplo, armazenar as configurações do serviço e as compras feitas num carrinho de compras.

• Publicidade: Determinantes na receção de informação sobre a publicidade exibida aos utilizadores da página web. Existem dois tipos:

• Anónimas: Apenas recolhem informação sobre a publicidade exibida na página web, sem identificar de forma expressa os utilizadores.

• Personalizadas: Recolhem informação pessoal sobre os utilizadores da página web para terceiros, de forma a personalizar a publicidade.

• Geolocalização: usadas para descobrir o país ou a região de onde os utilizadores acedem a uma página web, de forma a oferecer conteúdos específicos adequados às suas localidades.

• Analítica: Recolhem informação sobre a experiência de navegação dos utilizadores na página web, normalmente de forma anónima, embora por vezes também permitam que um utilizador seja identificado a fim de obter informações sobre os interesses do utilizador nos serviços prestados pela página web.

3. Píxeis do facebook

Quando aplicável, a utilização de ferramentas de custom audience do Facebook, como sejam os Píxeis do Facebook, permite analisar e medir a eficácia dos anúncios do Facebook executados na página web da GALP e compreender, personalizar e facultar ao utilizador a informação mais relevante.

Os dados recolhidos através de píxeis são usados para fins estatísticos e de pesquisa de mercado para (i) criar públicos-alvo personalizados, (ii) assegurar que os anúncios são apresentados a um grupo determinado de pessoas e (iii) para desbloquear ferramentas de publicidade adicionais do Facebook.

Os dados recolhidos são convertidos no sistema localmente por hashing, permanecendo, contudo, anónimos. Os dados são aguardados e tratados pelo Facebook de acordo com a respetiva política de privacidade que pode ser consultada em https://www.facebook.com/about/privacy/.

A utilização de Píxeis permite ainda ao Facebook e aos seus parceiros colocar anúncios publicitários dentro ou fora da plataforma Facebook. Para o efeito, será instalado um cookie específico no dispositivo do utilizador.

Caso pretenda opor-se a esta atividade de tratamento clique em: https://www.facebook.com/ads/settings ou faça-o através das páginas http://aboutads.info/choices ou http://www.youronlinechoices.com/pt/.

4. Desativar a utilização das cookies

Todos os browsers permitem que o utilizador aceite, recuse ou apague as cookies, nomeadamente através da seleção das configurações apropriadas no seu browser. O utilizador pode configurar as cookies no menu "Opções" ou "Preferências" do seu browser.

No entanto, é importante destacar que a desativação das cookies pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, total ou parcialmente, a navegação na página web.

Os utilizadores podem desativar a utilização das cookies nesta página web a qualquer momento ao modificar as configurações do browser, por exemplo:

• Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt&answer=95647

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/Activar%20e%20Desactivar%20cookies

• Apple Safari: https://support.apple.com/kb/ph5042

• Outras ferramentas de terceiros, disponíveis online, permitem que os utilizadores detetem as cookies de todas as páginas web que visitam e façam a gestão da sua desativação (por exemplo, http://aboutads.info/coices ou http://www.youronlinechoices.eu/).

5. O que acontece quando as cookies são desativadas?

Algumas funções e serviços podem parar de funcionar ou comportar-se de forma inesperada, como por exemplo, a identificação do utilizador em determinadas páginas ou receber informações que têm em consideração a localização do utilizador, entre outros.

Se desativar as cookies desta página web é provável que não tenha acesso a determinadas áreas ou que a qualidade da sua experiência de navegação seja consideravelmente inferior.

6. Garantias adicionais e revogação da aceitação

A GALP não será responsável pelo conteúdo e veracidade das políticas de privacidade de componentes de terceiros incluídos nesta página web.

Como garantia adicional, a gravação das cookies nesta página web pode estar sujeita a que o utilizador aceite as cookies durante a sua visita à página web e à instalação ou atualização do browser utilizado. Esta aceitação pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do conteúdo e privacidade, tal como definido acima no ponto 3 da presente política ou utilizando a hiperligação na parte inferior desta página.

7. Atualização da política de cookies

A GALP pode modificar esta política de cookies em conformidade com os requisitos legais ou regulamentares ou adaptar esta política a novas instruções decretadas por lei.

Data: 21 de Janeiro de 2020