Política de Cookies

O que são cookies?

As cookies são ficheiros de software que as páginas web ou aplicações instalam nos browsers ou nos dispositivos dos utilizadores enquanto estes navegam nas diferentes páginas web ou aplicações e que são utilizados para armazenar informações sobre as visitas dos utilizadores.

A utilização de cookies permite a otimização da navegação, através da adaptação das informações e dos serviços oferecidos aos interesses dos utilizadores, de modo a personalizar, adaptar e melhorar a experiência de navegação dos utilizadores de cada vez que visitam a página web ou aplicação.

Como a maioria das páginas web, esta página/aplicação recorre a cookies para:

• Certificar-se de que as páginas estão a funcionar corretamente;
• Armazenar as preferências do utilizador, assim como o idioma selecionado e o tamanho da fonte;
• Descobrir os detalhes da experiência de navegação do utilizador;
• Recolher informação estatística anónima, como por exemplo, as páginas que o utilizador visita e quanto tempo permanece em cada página.

Tipo, finalidade e como funcionam

As cookies podem ser classificadas como (i) cookies de sessão ou (ii) cookies permanentes. O primeiro tipo de cookies expira quando o utilizador fecha o browser. O segundo tipo de cookies expira quando o seu objetivo foi concluído (por exemplo, identificar o utilizador na página web) ou quando são desligados manualmente.

Além disso, dependendo da sua finalidade, os cookies podem ser classificados como:

• Estritamente necessárias (registo): Essenciais para a página web funcionar corretamente. Normalmente são gerados quando os utilizadores acedem à página web ou fazem login, sendo utilizados para a identificação dos utilizadores na página web, tendo como objetivos:
  • Manter o utilizador identificado para que, quando este deixar a página web e voltar mais tarde, ainda possa ser identificado, tornando mais fácil a navegação sem ser necessário efetuar um novo login.
  • Certificar-se de que os utilizadores têm autorização de acesso a determinadas áreas ou serviços da página web.
• Desempenho: Utilizados para melhorar a experiência de navegação e otimizar a página web, como por exemplo, armazenar as configurações do serviço e as compras feitas num carrinho de compras.
• Publicidade: Determinantes na receção de informação sobre a publicidade exibida aos utilizadores da página web. Existem dois tipos:
  • Anónimas: Apenas recolhem informação sobre a publicidade exibida na página web, sem identificar de forma expressa os utilizadores.
  • Personalizadas: Recolhem informação pessoal sobre os utilizadores da página web para terceiros, de forma a personalizar a publicidade.
• Geolocalização: Usadas para descobrir o país ou a região de onde os utilizadores acedem a uma página web, de forma a oferecer conteúdos específicos adequados às suas localidades.
• Analítica: Recolhem informação sobre a experiência de navegação dos utilizadores na página web, normalmente de forma anónima, embora por vezes também permitam que um utilizador seja identificado a fim de obter informações sobre os interesses do utilizador nos serviços prestados pela página web.

Píxeis do Facebook

Quando aplicável, a utilização de ferramentas de custom audience do Facebook, como sejam os Píxeis do Facebook, permite analisar e medir a eficácia dos anúncios do Facebook executados na página web da GALP e compreender, personalizar e facultar ao utilizador a informação mais relevante.

Os dados recolhidos através de píxeis são usados para fins estatísticos e de pesquisa de mercado para (i) criar públicos-alvo personalizador, (ii) assegurar que os anúncios são apresentados a um grupo determinado de pessoas e (iii) para desbloquear ferramentas de publicidade adicionais do Facebook.

Os dados recolhidos são convertidos no sistema localmente por hashing, permanecendo, contudo, anónimos. Os dados são guardados e tratados pelo Facebook de acordo com a respetiva política de privacidade que pode ser consultada em https://www.facebook.com/about/privacy/.

A utilização de Píxeis permite ainda ao Facebook e aos seus parceiros colocar anúncios publicitários dentro ou fora da plataforma Facebook. Para o efeito, será instalado uma cookie específico no dispositivo do utilizador.

Caso pretenda opor-se a esta atividade de tratamento clique em: https://www.facebook.com/ads/settings ou faça-o através das páginas http://aboutads.info/choices ou http://www.youronlinechoices.com/pt/.

Desativar a utilização das cookies

Todos os browsers permitem que o utilizador aceite, recuse ou apague as cookies, nomeadamente através da seleção das configurações apropriadas no seu browser. O utilizador pode configurar as cookies no menu "Opções" ou "Preferências" do seu browser. 

No entanto, é importante destacar que a desativação das cookies pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, total ou parcialmente, a navegação na página web. 

Os utilizadores podem desativar a utilização das cookies nesta página web a qualquer momento ao:

• Modificar as configurações do browser, por exemplo.
  • Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt&answer=95647
  • Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9 
  • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/Activar%20e%20Desactivar%20cookies 
  • Apple Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
• Outras ferramentas de terceiros, disponíveis online, permitem que os utilizadores detetem as cookies de todas as páginas web que visitam e façam a gestão da sua desativação (por exemplo, http://aboutads.info/coices ou http://www.youronlinechoices.eu/).

O que acontece quando as cookies estão desativadas?

Algumas funções e serviços podem parar de funcionar ou comportar-se de forma inesperada, como por exemplo, a identificação do utilizador em determinadas páginas ou receber informações que têm em consideração a localização do utilizador, entre outros. 

Se desativar as cookies desta página web é provável que não tenha acesso a determinadas áreas ou que a qualidade da sua experiência de navegação seja consideravelmente inferior.

As cookies utilizadas nesta página web

Garantias adicionais e revogação da aceitação

A GALP não será responsável pelo conteúdo e veracidade das políticas de privacidade de componentes de terceiros incluídos nesta página web. 

Como garantia adicional, a gravação das cookies nesta página web pode estar sujeita a que o utilizador aceite as cookies durante a sua visita à página web e à instalação ou atualização do browser utilizado. Esta aceitação pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do conteúdo e privacidade, tal como definido acima no ponto 3 da presente política ou utilizando a hiperligação na parte inferior desta página.

Atualização da política de cookies

A GALP pode modificar esta política de cookies em conformidade com os requisitos legais ou regulamentares ou adaptar esta política a novas instruções decretadas por lei. 

Data da última atualização: 14/01/2020