Modelo de gestão de desempenho
O nosso modelo de gestão de desempenho é baseado numa cultura de feedback contínuo cujas características destacamos:
- A sua universalidade;
- O enfoque na motivação e no desenvolvimento das pessoas;
- A orientação para a meritocracia e diferenciação;
- A sua coerência e integração;
- A sua objetividade.
Assim, este modelo valoriza particularmente as competências comportamentais, diretamente relacionadas com os valores Galp, em virtude do reconhecimento da importância de “como se faz” e não apenas de “o que se faz”. Destaca-se também a capacidade do modelo relativamente à diferenciação do grau de responsabilidade na consecução dos objetivos.
Em 2023, o processo de avaliação de desempenho abrangeu cerca de 100% dos colaboradores da Empresa.
Criação de uma cultura de reconhecimento
Em 2023, foram implementadas melhorias no modelo de avaliação de desempenho para abordar o feedback organizacional e reforçar o alinhamento cultural e para melhorar a experiência geral, simplificando o processo e obtendo melhores resultados do modelo.
Lançámos também o programa GROW (Great Recognition of Outstanding Work), com o objetivo de promover uma cultura de reconhecimento e experimentação. Em 2023, foram reconhecidos 205 colaboradores.
Benefícios e compensações
Na Galp preocupamo-nos com o bem-estar geral dos nossos colaboradores, disponibilizando um conjunto de benefícios aos mesmos. Disponibilizamos à generalidade dos nossos colaboradores e pensionistas um conjunto de seguros sociais para além dos que estão previstos no Código do Trabalho (por exemplo, seguro de saúde e seguro de vida)
Adicionalmente, implementámos um programa de benefícios flexíveis, com o objetivo de maximizar e personalizar os benefícios associados à remuneração variável.
O plano de benefícios flexíveis vem permitir que cada colaborador possa escolher, se assim o entender, de uma forma dinâmica, flexível e participada, os benefícios adicionais de que pretende usufruir, reconhecendo-se que pessoas diferentes têm necessidades diferentes e que estas se vão modificando ao longo da sua vida. Alinhados com as melhores práticas de mercado, são disponibilizadas, de forma facultativa e sem perda, parcial ou total, de qualquer benefício atualmente disponível, benefícios nas áreas da mobilidade, da saúde, da reforma, da educação e da tecnologia. Pretende-se assim reforçar os valores da empresa, alargar as áreas de proteção social e reforçar o employer brand da organização.
Consulte também os Tópicos de saúde e segurança cobertos nos acordos formais com os Sindicatos.
Relações laborais
Os representantes da Administração reúnem mensalmente com os representantes dos colaboradores das empresas do Grupo que elegem Comissões para representá-los.
Estas reuniões têm por objetivo a apresentação, a análise, a discussão e o esclarecimento quanto a temas e situações de âmbito profissional que se considerem relevantes na vida da Empresa e dos nossos colaboradores.
Em 2022, as empresas Galp (Petrogal, Enerfuel, SAAGA, Galpgeste) realizaram 14 reuniões com os trabalhadores e 8 Plenários para discutir assuntos do interesse dos colaboradores, como condições de trabalho, aumentos salariais e benefícios. Tópicos relacionados com refinação, teletrabalho, avaliação de desempenho, Política de Distribuição de Dividendos, resultados, fundo de pensões, igualdade de género, segurança entre outros, fazem parte da agenda das reuniões das Comissões e Subcomissões de Trabalhadores. A este nível, foram realizadas 16 reuniões em 2022.
Diagnóstico ao clima organizacional
Por mais um ano consecutivo, realizámos um inquérito de pulso que foi enviado a todos os colaboradores. Este inquérito pretende melhorar a nossa perceção de como estamos a progredir em questões-chave que fazem parte da nossa experiência global na organização e identificar oportunidades de melhoria.
A taxa de resposta foi de 73% e o índice de envolvimento atingiu os 76%, acima do nosso objetivo de 75%, o que representa uma melhoria em relação ao ano passado. 86% dos nossos colaboradores sentem orgulho em trabalhar na empresa e 81% recomendá-la-iam como um bom lugar para trabalhar. Continuaremos a identificar as áreas de maior impacto com pontuações mais baixas e a definir, em colaboração com as diferentes Unidades de Negócio, os planos de ação para responder a essas preocupações, monitorizando continuamente o impacto da iniciativa e promovendo a comunicação frequente com todos os colaboradores ao longo de todo o processo.
Instrumentos de comunicação interna
Cientes de que a comunicação é fulcral no envolvimento com os nossos colaboradores, dispomos de uma série de instrumentos de comunicação e de promoção da partilha de informação, nomeadamente via intranet (mygalp), newsletters digitais periódicas, vídeos, clipping de artigos media sobre a Empresa, setor, mercado e tendências, etc.
Portal do colaborador
O Portal do Colaborador tem vindo a afirmar-se progressivamente, ao longo dos anos, como uma ferramenta importante para a agilização e desmaterialização dos processos operacionais de recursos humanos. Pretendemos aumentar a produtividade, a qualidade e o nível de serviço prestado.
O Portal constitui uma solução web com um importante conjunto de benefícios:
- Faculta aos colaboradores autonomia de acesso a serviços e informação através de interface intuitivo e simplificado;
- Disponibiliza aos gestores um conjunto de ferramentas para melhorar a eficiência e eficácia da gestão das equipas de trabalho, reduzindo simultaneamente a carga administrativa;
- Proporciona a modernização e simplificação dos processos, o aumento da eficiência/eficácia e racionalização dos custos operacionais;
- Permite aos profissionais de RH direcionar a sua atenção para atividades de maior contribuição estratégica para a Organização, minimizando o seu envolvimento em tarefas de reduzido valor acrescentado.