Ética

O Código de Ética e Conduta, revisto em 2023, de forma a fazer face às alterações legislativas aplicáveis, é uma das principais expressões da cultura corporativa da Galp, orientando o comportamento pessoal e profissional de todas as pessoas do Grupo, independentemente do cargo ou da função que desempenham, bem como a relação entre colaboradores e acionistas, investidores, clientes, fornecedores e representantes das comunidades com quem a Galp interage.

O Código de Ética e Conduta sublinha assim as orientações éticas fundamentais aplicáveis a todos os intervenientes, nomeadamente:

Fornecedores e parceiros

• Introduzimos uma cláusula padrão nos acordos de contrapartes que vincula os parceiros comerciais às disposições do nosso Código de Ética e Conduta para, nomeadamente, prevenir a corrupção, o branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo e salvaguardar os direitos humanos;
• Aplicamos regras restritivas a fornecedores e também a clientes, para que alguns não sejam privilegiados em relação a outros;
• Asseguramos igualdade, reciprocidade e proporcionalidade;
• Promovemos a observância dos regulamentos e práticas de segurança em vigor, com atenção particular na adoção de medidas preventivas de segurança de pessoas e bens;
• Selecionamos e contratamos fornecedores que respeitam o fornecimento transparente, justo e imparcial, não só em termos comerciais, como também em termos de comportamento ético e profissional.

Acionistas 

• Disponibilizamos a todos, incluindo acionistas minoritários, a mesma informação com o mesmo nível de transparência.

Colaboradores

• Destacamos o respeito pelos colegas, a não discriminação, bom ambiente, boas condições de trabalho e reciprocidade;
• Promovemos atividades de formação no contexto das preocupações e comportamentos sobre problemas de ética, prevenindo a corrupção e salvaguardando os direitos humanos;
• Desenvolvemos comunicação interna e externa para aumentar a consciencialização sobre as questões de ética, anticorrupção e transparência;
• Incorporamos os valores e os princípios de conduta e ética prevalecentes na Sociedade nas atividades diárias dos colaboradores mais jovens;
• Fornecemos formação sobre os temas de ética e conduta;
• Realizamos conferências internas sobre tópicos relacionados com sustentabilidade, ética e igualdade de género;

Autoridades, instituições e comunidades locais

• Estamos empenhados em contribuir para melhorar a qualidade de vida e o desenvolvimento socioeconómico das comunidades onde operamos;
• Esforçamo-nos para garantir a proteção ambiental de projetos, empreendimentos e produtos ao longo do seu ciclo de vida, bem como o uso eficiente de energia e a incorporação de tecnologias seguras e inovadoras na gestão das atividades nas diferentes áreas geográficas onde estamos presentes;
• Pretendemos cooperar com diversas instituições desta natureza para promover o desenvolvimento tecnológico e a promoção de tecnologias mais sustentáveis, atendendo às necessidades atuais das comunidades locais sem comprometer a capacidade das gerações futuras de também atenderem às suas próprias necessidades.

Clientes

• Desenvolvemos processos que nos permitem atingir padrões de excelência na prestação de serviços aos nossos clientes nos setores onde operamos;
• Fornecemos de modo claro e inequívoco aos nossos clientes informação sobre produtos e serviços para os ajudar na decisão de compra;
• Estamos empenhados em implementar e desenvolver modelos de relacionamento com os nossos clientes que nos permitam ter em consideração as suas opiniões e sugestões para a melhoria da qualidade, segurança e adequação dos produtos e serviços oferecidos;
• Implementamos as melhores práticas para assegurar a qualidade dos produtos ao longo da cadeia de valor, através de metodologias rigorosas de planeamento, monitorização e avaliação de qualidade;
• Estamos empenhados em assegurar que os dados pessoais dos nossos clientes não são utilizados sem o seu consentimento, desde que tal consentimento não seja legalmente exigido ou se a utilização se verificar de acordo com a legislação aplicável.